水果店的微信社群营销活动策划方案

现在线下水果店的竞争也是越来越激烈了,可以在社区或者市场附近转转,很多卖水果的,如何才能把水果店利用微信社群营销做大做强呢?给大家整理一份详细的水果店微信社群营销策划活动方案!

水果店的微信社群营销活动策划方案

一 项目简介 (第一步)

我专注销售新鲜,健康,营养的水果。我要做到让我的客户在我这里买水果有一种放心,快乐,享受的感觉,并且成为他们生活中的一部分。

二 水果市场的痛点与分析 (第二步)

1 市场分析

经调查在我小区1KM里范围内至少有5000户家庭,在路边摆摊卖水果的摊点和开店卖水果的大概有二三十家左右,他们生意都还可以,可见水果消费市场是有的。但是我发现一个问题,就是现在那些卖水果的店(摊)几乎都是很原始,很常规的销售方法,所以他们的销量都不是很大,甚至都没有自己的品牌和名气。但对我们学了营销的人来说,这个时候正是我们做大做强的时候。根据我们学的超常规思维导图的营销理念,先把自己的常态产品线设计好,再打造一款或几款尖刀产品先把大量客户吸引成会员,然后锁定他在后端消费赚钱。

2 水果市场的痛点分析

我发现人们虽然对水果有很大的消费需求,但我发现人们在买水果还存在以下几个痛点:

a 最怕买到带有残存农药,储存水果时留下的化学药品等不干净水果

b 怕买到不新鲜,变质的水果

c 没有经验选水果,或不知道怎样挑选质量好,口感好的水果

d 有的客户觉得买一袋水果提回家很累,很麻烦

e 更多的等讨论中去挖掘,去发现

三 痛点解决方案及产品线 (第三步)

1 解决痛点的方案

a 用什么方式证明我的水果不带残留药品,干净卫生。(这个解决方法还待我去查找)

b 跟客户说明新鲜的水果会是什么样的或拿样品去尝一尝

c 教回客户怎样选择哪种是好质量的水果

e 我可以送货上门

f 等讨论中挖掘发现后再解决

2 产品线

根据客户的痛点设计好我主要卖哪些类型的水果,然后找几个产品做主推产品线 (这个要在实践中去发现)

四 盈利途径 (第四步)

把常态产品线设计好,在常态产品线上赚钱或在后端赚钱

1如在中高端水果上去赚钱,因为在这片区内还没有什么中高端水果卖,

2 用鲜水果榨汁机现场榨果汁作为后端盈利

3 教会员制作水果沙拉,拼盘,果盘等

4 寻找单位,餐饮,酒店,茶楼。。。等大客户长期合作

5 边做便寻找其他后端盈利项目

五 会员锁定 (第五步)

1 我的尖刀产品

a拿一到几款大众消费得比较多的水果用成本价卖,不赚钱销售,以吸引大量客户来买,

b 可以考虑整合其他商家的礼品来帮助引流

c 可拿些生活中常用的必需品,比如面条,方便面,酱油…等,然后全部成本价卖,以吸引客流。

e 其他的还在考虑中

2 我的鱼塘

a 印DM宣传单在满街上发

b 餐馆 酒店 单位

c 还在想

3 锁定客户的主张是什么?(暂定,具体到时再调节)只要办理会员卡的客户一定要留下客户数据并建立客户数据库。我锁定客户的主张如下:

a 进店消费满10以上元水果 ,即可获得普通会员卡 凭卡可以在以后的消费中抵10元消费(注明:抵这10元钱只能以后5次买水果时每次抵2元使用,且每次要买上多少钱的水果才能抵两元,这个要算好)

b 进店消费满38元以上水果,即可获得铜卡会员身份,凭此卡在以后买水果还可以抵48元消费,(注明:他以后买水果有相应的积分,他的积分达到多少数字时就可以抵多少相应的钱,直到抵完。后面的同样如此)

c 进店消费满58元以上,即可获得银卡会员身份,凭此卡以后可以抵68元消费。(抵法同上)

d 进店消费满88元以上,即可获得金卡会员身份,凭此卡以后可以抵98元消费。(抵法同上)

e 还可以设计贵宾卡会员身份,满多少再返多少,锁定他长期消费…

f 其他的成交主张还方法还需学习

六 会员互动体系

1 首先要建立我们的微信平台,然后再做如1+3或1+N的互动体系。

会员互动首先要建立我们的微信平台,有了平台后我们才能在这个圈子里面互动,因为手机微信互动能够实现空间和时间都没有局限性。

1+3互动体系就是我们每个月必须要举行一次大型的会员互动活动,然后还有3次小型的会员互动。(这个1+3互动体系我们每个月必须要按这个标准执行)

2 我的互动形式是什么?怎样和会员互动?

比如:第一个月的1次大型互动是:在会员中发布,本月要在我的会员中选一位水果店的形象代言人,成为代言人将会获得终身7折的优惠,并有惊喜礼品相送,同时他还有个特权,他每个月有2个名额,可以介绍不是我会员之外的亲戚,朋友同样享受一次7折的优惠(7折基本上是我的成本价)。为了活跃互动的氛围,可以让会员在前7天去猜测,讨论我的形象代言人会是一个什么样的标准。

在一周后我将公布标准,谁说的和我标准最接近,或我采纳了他的一些建议,也将获得惊喜礼品一份。一周后,公布我的代言人标准:他可以是这一个月在我这里消费最多者,或者是他这个月给我介绍了多少个会员进来也可以。然后围绕这个话题,让会员们互相去争取这个代言人名额,这就是这一个月大的互动活动。(这里的互动细节还需整理,要让会员们都有冲动参与的欲望)

我们今后每个月的大型互动活动可以是选什么名牌品牌的西瓜美女,可以是新疆xx葡萄儿童宝贝,可以是xx红苹果寿星…

3次或N次小互动可以是参加抽奖活动,可以是抢代金券活动,周末聚会活动,学做水果沙拉,水果拼盘….等。(要学好互动思维)

我们做会员互动要注意几点:

. 必须建立好会员数据库

. 必须5-7要有一次互动活动

我们做会员活动的目的:

. 长期维护老客户,增强粘性,赢得时间 (时间战略)

. 要发动老客户进行病毒传播,疯狂转介绍 (口碑战略)

. 互动成功后要放大他的价值和影响力 (放大思维)

七 影响力构建 (第七步)

影响力构建就是推广我们在市场上的品牌宣传,去制造影响力,让圈外的人都知道是我们的会员多有面子,我们的会员有多大的超值待遇,让他们都想加入,参与进来。

我准备制造影响力的第一个方案;

在开业之前的第七天,在地面发一轮dm宣传单广告,xx水果店将于xx日隆重开业,只要在开业当天充值100元的客户,即自动成为金卡会员,凭这张金卡随时可以领取100元的水果,当这100元消费完后,我们还会送你100元的水果,但这100元要在消费积分满多少时才送相应的金额,如以后消费50元就有50的积分就可以少付5元,那么这次买水果就只付45元,以此类推,直到把100元返完。

但这个金卡会员的身份我们只有10个名额,因为这前10个金卡会员我们还有xx礼品相送(低价值,高诱惑的礼品,这个礼品可以是从其他商家整合过来的),并且这10个金卡会员将永久享受充100送100的最高优惠。

当然这张宣传单上同时要把我卖水果的理念写出来,我只卖新鲜,健康,营养的水果,要让你在我这里买水果是一种放心,快乐,享受的生活。

宣传单上然后留下我的二维码和微信号,手机号,地址等。

到开业前第三天的时候再发一轮同样的宣传单,只不过多了点内容,说由于前几天发了广告出去后,没想到人们反应如此热烈,加我微信,电话预订为金卡会员的人也超过10个名额,并且把这10个人的名字,电话或微信或地址尽量写出来,(比如,xx理发店老板 他的电话 地址 ;xx社区 xx老大爷 ;xx餐馆老板 他的电话 地址…..全部写在宣传单上,如真的没有人加入,我可以把亲戚朋友的也写上去,作为客户见证) 然后说为了满足这么多朋友的热情支持,决定再加30个名额。要加入的请赶快提前预订,到我开业那天,或名额已满就终止此次活动。

第三轮广告,在开业当天再发一轮宣传单,首先非常感谢我们前面两次宣传后提前预订的会员,,他们今天充值100元,不仅会得到100元的水果外,还会得到送的100元水果消费券,还有获得我们的xx礼品。并把部分会员名单写在上面,作为见证。

由于今天xx水果店隆重开业,只要在店里买东西的都会得到礼品,如果充值成为会员的,你以会获得其他优惠。

我们在大街上发宣传单的同时,也要把我们的鱼塘对接好,让他们同时给我宣传。

我们在大街上宣传的时候可以运用卡通水果人物等事件营销的一些方法去吸引人们的眼球,让他们去传播,去扩散。

如果我们的会员基数够大,我们还可联盟其他有影响力的商家一起做活动,快速构建更大的影响力。

水果店的微信社群营销活动策划方案

社群运营规范

国有国法,家有家规。社群也应有社群的规则。不然大家在一个群里做各种无底线的事情,只能把氛围搞坏,因此,要把水果店的社群做好,就得设定严格的建群体系,包括建群的群规、人员分工、用户分享、利益规则等,设定了严格有效的运转体系,才能服务好客户,提升用户的社群体验。

建群要有建群公告,告知大家进群都要守什么规则,都能得到什么好处,写明白了,才能在运营群时,游刃有余,不会把群做死。水果店社群的管理人员一般需要两个人,一个是管理员,一个是小秘书,管理员统领大方向,做最终决策,小秘书负责日常具体的事务执行和沟通,两个人互相配合,才好发挥作用。

引流进群方式

水果店天生具有引流方式,因为大部分人都是吃货,而且吃的东西,很容易做活动引流,可以每天拿一款水果做活动来引流,引流一两个月,社群人聚的差不多了,再降低做活动的频次,低价水果引流,高价水果盈利,以更高品质更低价格为用户提供品质生活,这是大爷大妈都愿意要的,因此效果不错。

快速裂变方案

制定奖励机制,找到经常到水果店买水果的大妈和家庭主妇,让他们找到更多的人加入社群,比如可以是2个或者3个,这些比较容易做到,做到的,可以给她们多一点的购买优惠,通过这样的方式不断裂变,快速增加群成员的数量。同步,推出网红水果,打造单品爆品,从而带动其他水果的销售。

可以以店为单位建立1-2个社群,每个群以300人为上线,然后采取一个粉丝入群就送1斤香蕉,粉丝拉人进群同样送香蕉,这样以大妈、小媳妇、萌妹子为切入口,迅速吸引她们周边的亲朋友好友、七大姑八大姨都加入进来,实现群内粉丝的爆发式增长,但这种手法成本较高,财力弱的小商家谨慎尝试。也可以在小区做试吃,然后通过试吃添加粉丝,相对来说成本更低一些。这也许更适合中小水果店老板。

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乐融荣

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